Модуль он-лайн бронирования находится в разработке
Пожалуйста, заполните форму ниже.
Ваша заявка будет обработана в первую очередь!

Также можно забронировать номер по телефону 8-800-200-68-07 или написать сообщение в Инстаграм или ВКонтакте.

Вид средства размещения
(Ваши данные не будут переданы третьим лицам)

РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ

В нашем загородном клубе есть много возможностей для развлечений. В любой сезон ваша семья или компания проведёт время у нас насыщенно и интересно. Самая популярный вид активного отдыха в «Тапиоле» — это бассейн. Его с удовольствием посещают всей семьёй.
В тёплое время года работает сапсёрф станция, прокат велосипедов и лодок, на территории есть детские площадки, а в округе — интересные пешие и веломаршруты. Непременно сходите посмотреть красивую гору с древним сейдом!
В морозное время мы делаем на озере каток и прокладываем лыжню, можно с ветерком прокатиться на горке для ватрушек.
И ещё мы очень любим праздники — празднование Нового Года, Рождества, Крещения и Масленицы для нас всегда радость!
На сайте представлены все возможности для развлечения и отдыха в зависимости от сезона года. Ждём в гости!

ЗИМА
ЛЕТО
Другие варианты
Русские бани
Две русские дровяные бани расположены на берегу озера с чистейшей водой.

Баня по-белому рассчитана на 4-10 человек.
Баня по-чёрному подойдёт для компании 4-8 человек.

Бани построены из лиственницы и славятся отличным паром.
После парилки и летом, и зимой можно окунуться в озеро.
А домашний квас, морс, сушки и мёд добавят ещё больше радости отдыху!

Сеанс длится 4 часа.

Стоимость сеанса:
- 7500 руб. на 4-х человек
- дополнительный гость: 650 руб./чел.
- продление времени: 1500 руб./час.


В стоимость аренды бани входит:
- махровые полотенца и простыни в бане по-белому
- махровые полотенца и вафельные полотенца в бане по-чёрному
- шапки
- одноразовые тапки
- дубовые веники
- фирменный квас, морс, чай, сушки, мёд.

В бане есть чайник, чашки, фен.

При желании можно сделать предзаказ на блюда из ресторана - мы накроем стол прямо в бане.

Обязательна предварительная бронь по телефону:

8-800-200-68-07

Другие варианты
Русские бани
Две русские дровяные бани расположены на берегу озера с чистейшей водой.

Баня по-белому рассчитана на 4-10 человек.
Баня по-чёрному подойдёт для компании 4-8 человек.

Бани построены из лиственницы и славятся отличным паром.
После парилки и летом, и зимой можно окунуться в озеро.
А домашний квас, морс, сушки и мёд добавят ещё больше радости отдыху!

Сеанс длится 4 часа.

Стоимость сеанса:
- 7500 руб. на 4-х человек
- дополнительный гость: 650 руб./чел.
- продление времени: 1500 руб./час.


В стоимость аренды бани входит:
- махровые полотенца и простыни в бане по-белому
- махровые полотенца и вафельные полотенца в бане по-чёрному
- шапки
- одноразовые тапки
- дубовые веники
- фирменный квас, морс, чай, сушки, мёд.

При желании можно сделать предзаказ на блюда из ресторана - мы накроем стол прямо в бане.

Обязательна предварительная бронь по телефону:

8-800-200-68-07

Другие варианты
Прокат спортивного инвентаря
Так хочется, чтобы зима была снежной и настоящей!
Тогда мы сделаем на озере каток, проложим лыжню и детишки будут веселиться на горке.

Зимой в прокат можно взять:
- лыжи: 200 р./ч
- коньки: 200 р./ч
- ватрушки: 200 р./ч
- удочка для зимней рыбалки 150 р./ч


Оформить прокат инвентаря можно у администраторов.
Стойка регистрации работает с 8:00 до 23:00.

Другие варианты
Ватрушки
На восточной стороне мыса есть большая горка для ватрушек, где вы можете весело провести время всей семьёй.
Возьмите с собой на отдых в «Тапиолу» собственные санки-ледянки или ватрушки.
Или возьмите в аренду на стойке регистрации.
Стоимость аренды ватрушки: 200 р./ч
Другие варианты
Кинозал
Рады пригласить проживающих гостей в кинозал, который мы организовали в нашем конференц-зале.

В кинозале есть доступ к Netflix, и вы можете смотреть на большом экране удостоенные наград шедевры мирового кинематографа, свежие сериалы со звёздами кино, интересные программы.


10:00-18:00 Детский кинозал
18:00-23:00 Взрослый кинозал


В кинозал можно принести свои напитки и закуски.

Приятного просмотра!

Другие варианты
Детский клуб
В бревенчатом доме рядом с рестораном находится Детский клуб, где вы можете провести время со своими детишками.
Здесь есть настольный футбол, аэрохоккей, игрушки, раскраски, карандаши, большой экран и DVD с библиотекой мультфильмов/фильмов для детей. Также в здании есть WC.

Услуги няни в загородном клубе «Тапиола» не предоставляются.

Доступ в Детский клуб для проживающих гостей свободный.

Мячик для настольного футбола - бесплатно.
Жетоны для аэрохоккея - 50 руб./жетон.

Администраторы на стойке регистрации в гостинице помогут с вопросами по Детскому клубу.
Другие варианты
Детские площадки
В нашем загородном клубе есть:

- Детский уголок в ресторане
- Детская площадка для малышей
- Детский городок для старших детей
- Горка
- Горка для ватрушек
- Домик на деревьях в лесу

А в ненастную погоду можно хорошо провести время с малышами в Детском клубе (бревенчатое здание рядом с рестораном, вход свободный) или в кинозале.

Пусть ваш отдых с детьми будет активным и насыщенным!
Другие варианты
Детский и взрослый массаж
Предлагаем разнообразить ваш отдых посещением СПА-салона.
Наш СПА-специалист одинаково хорошо владеет техниками как взрослого, так и детского массажа.
Нажмите на кнопку СПА-меню, чтобы узнать полный перечень всех процедур и стоимость услуг.
Запись на массаж и другие процедуры СПА-салона по тел.:

8-800-200-68-07
Другие варианты
Детские мастер-классы
Наши мастер-классы очень любят дети, потому что мы всегда придумываем что-то интересное.

Каждое занятие - это фонтан креатива и хорошего настроения, будь то гастрономические или рукодельные мастер-классы!

Как только будут сняты все ограничения - мы обязательно возобновим занятия с детьми.
Другие варианты
Народные праздники
Наша давняя традиция - празднование Нового Года, Рождества, Крещения и Масленицы.

В Новый Год и Рождество мы красиво украшаем весь загородный клуб, радуем гостей развлекательной программой в ресторане и особым праздничным меню.

В Крещение мы обязательно делаем прорубь, топим баню для всех желающих, а батюшка проводит освящение воды.

На Масленицу всегда устраиваем гуляние, организуем весёлые конкурсы, угощаем блинами и радуемся приходящей весне.

Ограничения, связанные с пандемией, вносят свои коррективы в организацию массовых мероприятий - следите за анонсами!
Другие варианты
Прогулки на сапбордах
Озеро Большое Лесное действительно большое - его длина 6 км. В отличие от залива, озеро окружено лесом, и на нём практически не бывает волнения - это прекрасные условия для прогулок на сапборде.
Пообщайтесь с водой, ветром, лесом и получите заряд бодрости и хорошего настроения! Сапсёрф база удобно расположена на причале прямо рядом с рестораном. Для отдыха на воде не нужны специальные умения - инструктор проведёт инструктаж по управлению доской и по технике безопасности прямо перед прогулкой.


Хит сезона - маршрут «Место силы»
Поход на сапбордах (3 ч) к красивой горе с сейдом и потрясающим видом на лес и озёра.

Стоимость услуг:
- аренда сапборда:
1000 р./чел. (1,5 ч)
- индивидуальное занятие:
2500 р./чел. (1,5 ч)
- парные занятия:
1500 р./чел. (1,5 ч)
- дальние маршруты с инструктором:
3000 р./чел. (~3 ч).

Техника безопасности (15 мин) и спасательный жилет включены в стоимость.
Аренду оборудования, организацию прогулок и красивые фотографии на воде обеспечивают партнёры-сапсёрферы NaWode.ru

Бронь сапборд-прогулок: https://taplink.cc/nawode.ru
Приятного отдыха!
Другие варианты
Прокат спортивного инвентаря
Если вы предпочитаете активный отдых - в "Тапиоле" есть для этого все возможности.
Можно заниматься бегом, спортивной ходьбой, кататься на велосипедах, сапбордах и лодках, играть в пинг-понг и подвижные игры с мячом.

На отдых в загородный клуб берите с собой спортивный инвентарь или возьмите в прокат у нас:
- лодки и катамараны для проживающих гостей (со спасжилетом): 250 р./ч
- лодки и катамараны для приезжих гостей (со спасжилетом): 350 р./ч
- сапборды: 1000 р./1,5 ч
- велосипед взрослый: 150 р./ч
- велосипед подростковый: 100 р./ч
- велосипед детский: 50 р./ч
(шлемы и детское сидение есть в наличии)
- палки для скандинавской ходьбы: 100 р./ч
- пинг-понг: 100 р./ч
- бадминтон: 100 р./ч
- удочки: 150 р./ч
- мяч для футбола/волейбола: бесплатно
- настольные игры: 100 р./вечер
- аэрохоккей: 50 р./жетон
- настольный футбол: бесплатно (мячик у администратора)

По вопросам проката вам помогут администраторы на стойке регистрации.
Стойка регистрации в гостинице работает с 8:00 до 23:00.
Другие варианты
Детские площадки
В нашем загородном клубе есть:

- Детский уголок в ресторане
- Детская площадка для малышей
- Детский городок для старших детей
- Горка
- Батут
- Домик на деревьях в лесу

А в ненастную погоду можно хорошо провести время с малышами в Детском клубе (бревенчатое здание рядом с рестораном, вход свободный) и в кинозале.

Пусть ваш отдых с детьми будет активным и насыщенным!
Другие варианты
Прокат лодок и катамаранов
На воде всегда отдыхается хорошо и позитивно.
Вокруг хвойные леса, чистый воздух, крики чаек и пение лесных птиц.
На озере как правило не бывает волнения, поэтому можно совершать продолжительные лодочные прогулки всей семьёй.

Длина озера Большое Лесное 6 км. Если вы хотите поплыть в дальний конец озера - то рассчитывайте на прогулку около 3 часов.

В 30 минутах на вёслах от "Тапиолы" находится красивая гора (см. маршрут Место силы), где есть возможность причалить к берегу. Поднимитесь на самый верх горы, чтобы увидеть древний сейд и полюбоваться красивым видом на леса и озёра. На самой верхней точке есть место для пикника.
Эта гора с древних времён считается священной. Очень просим бережно относиться к природе и забирать весь принесённый мусор с собой.

Лодочная база находится прямо рядом с рестораном. Для отдыха на воде не забудьте одеть спасательный жилет, и желательно взять с собой что-нибудь тёплое из одежды на случай ветра, а также напитки и перекус для приятного ланча на природе!

Прокат лодок (со спасжилетами):
- 250 р./час для проживающих гостей;
- 350 р./час для не проживающих гостей.

Аренда удочки:
- 150 р./час.

Обращаем внимание, что озеро Большое Лесное входит в список озёр Ленобласти, где запрещено передвижение на маломерных моторных судах (гидроциклах, лодках с мотором).

По вопросам аренды лодок вам всегда с радостью помогут наши милые девушки-администраторы.
Время работы стойки регистрации: с 8:00 до 23:00 каждый день.
Другие варианты
Тренажёры в лесу
В еловом лесу на восточной стороне мыса находится спортивная площадка с тренажёрами и турником.

Это тихое место с прекрасным видом на озёрную бухту - занимайтесь спортом, дышите свежим воздухом и будьте здоровы!
Другие варианты
Рыбалка
На нашем озере ловится щука, окунь, плотва и лещ.

Обращаем внимание, что озеро Большое Лесное входит в список озёр Ленобласти, где запрещено передвижение на маломерных моторных судах (гидроциклах, лодках с мотором).

Прокат лодок (со спасжилетами):
- 250 р./час для проживающих гостей;
- 350 р./час для приезжих гостей.

Аренда удочки:
- 150 р./час.


Обязательно проверьте правила сезонной рыбной ловли в Ленобласти
Другие варианты
Велосипедные и пешие маршруты
Загородный клуб "Тапиола" - это отличная база для изучения окрестностей Выборга и активного отдыха на природе. Мы разработали несколько пеших и веломаршрутов, которые порадуют вас красотой здешних мест.

Пеший маршрут «Место силы»,
6 км

Интересное: сейд, красивый светлый сосновый лес, каменное плато, вид с горы на озёра, позитивная энергетика.
Уровень сложности: лёгкий.
Дорога: асфальт, грунтовка, лесная тропа.
Посмотреть маршрут


Веломаршрут «Линия Маннергейма»,
10 км

Интересное: храм, озёра, деревня, поля, остатки 3-й тыловой линии противотанковой обороны.
Уровень сложности: лёгкий.
Дорога: асфальт, грунтовка, мало автомобилей.
Посмотреть маршрут


Веломаршрут «Гром-камень»,
5 км

Интересное: хвойный лес, чистый воздух, пение птиц, гранитный валун внушительных размеров.
Уровень сложности: лёгкий.
Дорога: асфальт, мало автомобилей.
Посмотреть маршрут

Взять в прокат велосипеды можно на стойке регистрации в гостинице с 8:00 до 21:00 каждый день.

Стоимость проката:
- велосипед взрослый: 150 руб./ч
- велосипед подростковый: 100 руб./ч
- велосипед детский: 50 руб./ч
(шлемы и детское сидение есть в наличии)
Другие варианты
Пляж
В распоряжении гостей - пляж на оборудованном деревянном понтоне.

Здесь удобно купаться самым маленьким, ведь глубина в центральной части купальни всего 40-60 см. Дно - песчаное.
С понтона можно прыгать сразу в глубокую воду, а забираться на понтон по лесенке.

На понтоне есть несколько лежаков для принятия солнечных ванн.
А прямо рядом с пляжем детская игровая площадка.

Вода в озере очень чистая, регулярно делаем пробы на качество воды.
Другие варианты
Мангал общего пользования
Рядом с озером на красивой полянке расположен открытый мангал, который находится в свободном доступе для проживающих гостей.

Уголь, шампуры, средство для розжига приносите с собой. Или можно приобрести их на стойке регистрации в гостинице.
Расположиться можно на скамейках рядом с мангалом или на крытой летней террасе на озере, в 20 м от мангала.

Пожалуйста, дайте возможность другим гостям также насладиться грилем, не занимайте мангал долгое время.

Приятного отдыха на природе!
Другие варианты
Аренда летней площадки
В тёплое время года предлагаем в аренду летнюю площадку для вашего мероприятия.
Летняя терраса находится на воде рядом с рестораном, с замечательным видом на озеро Большое Лесное.
Размер террасы 5,5х6,3 м.
Максимальная вместимость - 18 человек.

Подробную информацию и цены можно получить по телефону

8-800-200-68-07 , по телефону ресторана +7 929 102 66 34 или написав нам по адресу restaurant@tapiola.club с пометкой "АРЕНДА ПЛОЩАДКИ".
Другие варианты
Экскурсии по Выборгу
Выборг - величественный и древний город, прекрасный в любое время года.

Собираясь на отдых в "Тапиолу", обязательно запланируйте посещение Выборга. Этот город хранит множество сюрпризов и новых открытий для своих гостей!

А наши администраторы-выборжанки с радостью подскажут вам интересные места и маршруты экскурсий.

Фото: @chudo.8585
Другие варианты
Красивые места для фотосъёмок
Тапиола - это сказочный лесной край из карело-финского эпоса. Если ищете красивые места Ленинградской области, которые стоит посетить - то это к нам!
В "Тапиоле" и окрестностях вы найдёте интересные локации для
фотосъёмок на природе - светлые сосновые леса, массивные гранитные валуны, ельники с моховыми кочками, лесное озеро для атмосферных съёмок.

Посмотрите красивые места для фотосессии на природе в нашем
Инстаграм
Пользовательское соглашение ООО «АИДА»
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.tapiola.club (далее — «Сайт»).


1. Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что прочёл, понял и безоговорочно принял данное Соглашение, а также все размещенные на Сайте материалы и правила (включая: Положение о персональных данных, Правила оплаты, Условия бронирования и отмены, Правила проживания и др.) и обязуется их придерживаться и соблюдать. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений материалов Сайта, Пользователь вправе не использовать Сайт.

1.3. Условия настоящего соглашения и/или правил могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения/Правил/Условий вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет на Сайте. В случае если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сайта, материалов и сервисов Сайта.



2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.


3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения владельца Сайта.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.


Политика конфиденциальности
Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом tapiola.club, принадлежащим компании ООО "АИДА". Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Общедоступная информация

Если Вы просто просматриваете сайт без регистрации, информация о Вас не публикуется на сайте.

Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

Ваше добровольное согласие получать сведения о новостях компании, а также о скидках и акциях на отдых в Загородном клубе "Тапиола" подтверждается путем ввода Ваших ФИО, Телефона и Email в форму подписки.

ФИО используется для личного обращения к Вам, Телефон для возможного контакта с целью информирования о новостях, скидках и акциях компании, Email — для отправления Вам писем, содержащих новости, информацию о скидках и акциях, полезные материалы на тему загородного отдыха, а также предложения принять участие в маркетинговых исследованиях. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, после чего ему высылается письмо с подтверждением регистрации.

Условия обработки и её передачи третьим лицам


Ваши ФИО, Телефон и Email используются строго в соответствии с политикой конфиденциальности компании ООО "АИДА" и хранятся на его защищенных серверах.

Ваши ФИО, Телефон и Email ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства.

В каждом письме присутствует ссылка «отписаться от рассылки», с помощью которой Вы можете отказаться от получения вышеописанной информации в любое время и полностью удалить из базы данных Ваши ФИО, Телефон и Email.


Протоколирование

При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.

Куки (COOKIE)

На сайте tapiola.club используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analytics. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания и возможностей.

В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а так же оповещал их об отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.


Изменение политики конфиденциальности

На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях, Вам будет выслана информация на Ваш Email.


Обратная связь

Вы можете задать любые интересующие вас вопросы, написав на e-mail: hello@tapiola.club

Реквизиты
  • Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «АИДА»
  • Сокращённое наименование: ООО «АИДА»
  • Юридический адрес: 188920, Ленинградская область, Выборгский район, Пальцево массив местность, Тапиольский проезд, дом 1
  • Почтовый адрес: Ленинградская область, Выборгский район, пос. Гвардейское, Тапиольский проезд, дом 1
  • Телефон: 8-800-200-68-07, 8-931-205-20-40
  • Электронная почта hello@tapiola.club
  • ИНН/КПП 4704052718/470401001
  • ОГРН 1034700890443
  • Расчётный счёт: 40702810455000047089
  • Корреспондентский счёт: 30101810500000000653
  • БИК: 044030653
  • Банк СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
  • Генеральный директор Шутова Юлия Геннадьевна

Способы и условия оплаты
1. Оплата может быть произведена следующими способами:
- наличными;
- банковским переводом по реквизитам;
- банковской карточкой.

2. После бронирования гостю необходимо внести предоплату, являющуюся авансом по договору аренды.
Стандартный размер предоплаты составляет 20% от общей суммы аренды.
На электронную почту высылается счёт на предоплату, оплата осуществляется по реквизитам или по QR коду, указанным в счёте. Срок оплаты счёта 3 рабочих дня с момента выставления. В случае неоплаты счёта бронирование может быть аннулировано. Остаточная сумма оплачивается гостем при заселении любым удобным для гостя способом (наличные, банковская карта).

2. При отказе от бронирования действуют следующие правила возврата предоплаты:
- при отказе от бронирования более чем за 3 дня до даты заезда, предоплата возвращается в полном объеме в денежной форме либо путем переноса на другое бронирование;
- при отказе от бронирования менее чем за 3 дня до даты заезда предоплата может быть перенесена на другое бронирование, либо возвращена в денежной форме со штрафом в размере стоимости проживания за 1 сутки, но не более, чем за одни сутки.

3. Для оформления возврата средств отправьте запрос на нашу электронную почту hello@tapiola.club с пометкой «ВОЗВРАТ».
В ответном письме вы получите форму заявления на возврат, которую необходимо заполнить, обязательно указав причину, паспортные данные, подпись и реквизиты на возврат денежных средств, и отправить нам.
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней и передано в бухгалтерию. После подтверждения бухгалтерией зачисления средств, оплата возвращается.

4. При бронировании пакета "Новый год", проживания в новогодние каникулы, майские праздники, а также в другие периоды, могут действовать особые правила внесения и возврата предоплаты, отличающиеся от вышеприведённых.

5. Оплачивая предоплату, гость соглашается с вышеприведенными условиями бронирования и возврата денежных средств.

Порядок проживания в Загородном клубе «Тапиола»
I. Общие положения

1. Настоящий порядок проживания в Загородном клубе «Тапиола» разработан в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 и Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

2.Основные понятия, используемые в настоящем Порядке проживания, означают: «Гостиница и иное средство размещения» - имущественный комплекс (здание, оборудование и иное имущество), предназначенный для предоставления услуг;
«Потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
«Исполнитель» - ООО «АИДА»
Загородный клуб «Тапиола», оказывающий гостиничные услуги потребителям по возмездному договору.


II. Порядок бронирования, оформления проживания и предоставления услуг


Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющий личность физического лица:
а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.
При согласии потребителя с действующими правилами гостиницы, подписании им регистрационной карты и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключённым. При оформлении проживания в гостинице исполнитель выдает квитанцию (счёт за проживание), подтверждающую заключение договора на оказание услуг.

1. Бронирование мест осуществляется на основании двухстороннего договора, письменной индивидуальной или групповой заявки, а также заявки посредством почтовой, телефонной и иной связи.
2. Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
- Гарантированное бронирование.
Потребитель вносит предоплату после бронирования в размере 20% от общей суммы стоимости проживания по счету, присланному бухгалтерией на электронный адрес потребителя , любым для него удобным способом: безналичным, наличным расчетом или кредитной картой. Счет потребитель обязан оплатить в течение 3-х рабочих дней, в случае неоплаты исполнитель имеет право отменить бронирование, уведомив потребителя следующими способами: по телефону, смс-сообщением, либо по электронной почте. Остальная оплата производится при заселении, любым удобным для потребителя способом (наличными, картой) либо, по запросу потребителя, бухгалтерия может выставить счет, который так же оплачивается любым удобным для потребителя способом.
Гостиница ожидает потребителя до расчётного часа, следующего за днём запланированного заезда. В случае опоздания потребителя, с него взимается оплата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда потребителя, с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
- Негарантированное бронирование.
Бронирование без внесения предоплаты.
Гостиница ожидает потребителя до 19:00 в день заезда, после чего бронирование аннулируется. Гостиница оставляет за собой право получать и исполнять другие заявки на эти же даты в случае, если потребитель не уведомил о позднем заезде и не отвечает на телефонные звонки и письма из отдела бронирования.

3. Если во время пребывания в гостинице, потребитель решил сократить срок своего пребывания, об этом необходимо сообщить в службу приема и размещения не менее, чем за сутки. При несоблюдении порядка досрочного выезда из гостиницы, взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.

4. При наличии свободных мест по желанию потребителя одному лицу может предоставляться номер на два места с полной оплатой стоимости номера.

5. Оплата за проживание и оказание услуг в гостинице осуществляется по свободным (договорным) ценам, которые доводятся до сведения потребителя в виде прейскуранта на определённый исполнителем период.

6. Информация о действующих ценах на номера гостиницы публикуется на сайте гостиницы и размещается на стойке службы приёма и размещения.


7. Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в наличной и безналичной форме. Безналичная форма оплаты производится только при предварительном бронировании. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO.

8. Онлайн-оплата банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International Mastercard Worldwide, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

9. При оплате за наличный расчет у стойки приёма и размещения физическому лицу выдается кассовый чек и счёт установленного образца. Для получения актов выполненных работ потребителю, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить службу приема и размещения.

10. Расчётный час — 15:00 часов текущих суток по московскому времени.

11. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчётного часа (с 00:00 до 15:00 часов) плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.

12. По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчетного часа (15:00 текущих суток) или продлить проживание, оплатив весь предполагаемый период проживания. Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер.

13. В случае задержки выезда потребителя оплата за проживание взимается в следующем порядке:
 не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
 от 6 до 12 часов после расчетного часа – оплата за половину суток;
 от 12 до 24 часов после расчетного часа – оплата за полные сутки.
При проживании менее суток (24 часа) от расчётного часа оплата взимается за сутки.

14. За проживание детей в возрасте до 3 лет без предоставления места в номере оплата не взимается; при предоставлении детям основного места оплата взимается в соответствии с действующим прейскурантом.

15. По просьбе потребителя в номере может быть предоставлено дополнительное место, оплата за это место взимается в соответствии с действующим прейскурантом.

16. Оплата проживания ветеранов войны, инвалидов и лиц, сопровождающих инвалидов 1 группы, производится со скидкой в размере 20% от стоимости основного места по утвержденному прейскуранту.

17. Временное проживание российских и иностранных граждан, независимо от места их регистрации, на срок свыше двух месяцев возможно с особого разрешения исполнителя.

18. Режим работы гостиницы — с 8:00 до 23:00.
Исполнитель гарантирует в часы работы гостиницы оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее.

III. Порядок проживания.

1. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
2. Потребитель обязан своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые гостиницей услуги.

3. Проживающие в гостинице обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию. Потребитель в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несёт ответственность за иные нарушения. Повреждением имущества считается порча материалов (предметов), после которой указанные материалы (предметы) теряют свои изначальные качества.

4. Потребитель обязан соблюдать тишину с 23:00 часов до 7:00 часов.

5. Перед тем, как покинуть номер, потребитель обязан убедиться, что окна и двери тщательно закрыты, выключены электроприборы и электрический свет, закрыты водопроводные краны. Покидая гостиницу, ключ необходимо оставлять в службе размещения.

6. Потребителю запрещается в свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, передавать ключ или карту гостя третьим лицам.

7. Запрещается содержать в номере или коттедже животных, а также находиться на территории загородного клуба с животными. Штраф- 5 000 руб.

8. Строго запрещается хранить в номере громоздкие вещи, ядовитые, взрывчатые и пожароопасные вещества.

9. Строго запрещается, находясь на территории базы отдыха, иметь при себе и хранить в номере холодное и огнестрельное оружие.

10. Категорически запрещается использовать не входящие в перечень оборудования номера электротехнические и электронагревательные приборы (телевизоры, аудио- и видеомагнитофоны, электрокипятильники, электрочайники, электрокофеварки, электроплиты и т.п.). В целях обеспечения противопожарной безопасности администрация гостиницы оставляет за собой право изъятия указанных приборов на хранение до выезда гостя из гостиницы.

11. Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

12. В целях обеспечения безопасности проживающих в гостинице регламентирован пропуск гостей. По просьбе проживающего работником службы контроля гость регистрируется в Журнале гостей на основании документа, удостоверяющего личность.

13. Посторонние лица, зарегистрированные в Журнале гостей на основании документа, удостоверяющего личность, могут находиться в номерах по просьбам проживающих только в период с 8:00 до 23:00 часов. После 23 часов гости обязаны оформить свое пребывание в гостинице – зарегистрироваться в службе размещения согласно действующим правилам. В случае отказа от регистрации гости обязаны покинуть гостиницу.

14. Исполнитель не несет ответственность за пропажу денег и ценностей, не сданных в сейф службы приема и размещения.

15. Забытые клиентом вещи оформляются по акту и сдаются в камеру хранения гостиницы. Срок хранения забытых вещей - шесть месяцев. Предметы индивидуального пользования (зубные щетки, расчёски, носки, трусы и т.п.) регистрируются в журнале и хранятся в течение семи дней в том случае, если они обнаружены в чистом виде. Срок хранения забытых продуктов – три дня; данное правило распространяется только на продукты в нераспечатанной упаковке.

16. При выезде из гостиницы потребитель обязан поставить в известность администратора службы размещения, произвести полный расчет за проживание и оказанные дополнительные услуги, сдать ключ от номера.

17. Книга отзывов и предложений находится у администраторов, в службе размещения и выдается по первой просьбе потребителей (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

18. Исполнитель оставляет за собой право ведения оперативной видеосъёмки в местах общего пользования (вестибюль, холлы, коридоры) в целях обеспечения безопасности гостей и работников Загородного клуба «ТАПИОЛА».

19. Курение во всех помещениях Загородного клуба «ТАПИОЛА» строго запрещено.

20. Категорически запрещено использовать на территории и в средствах размещения Загородного клуба "ТАПИОЛА" свечи, пиротехнику, хлопушки, конфетти, летающие фонари, уличные свечи.